Hosting, um das sich jemand kümmert
Die meisten Firmen wissen nicht, wo ihre Domain liegt und wer eigentlich das Hosting bezahlt. Wir bringen das in Ordnung, führen es zusammen und halten es am Laufen.
Was dazugehört
Hosting aussuchen
Passend zu Ihrer Website. Nicht das billigste Paket, sondern eines, bei dem die Seite auch schnell bleibt.
Domains verwalten
Anmeldung, Verlängerung und die technischen Einträge. Keine Domain läuft ab, weil die Erinnerungsmail im Spam gelandet ist.
SSL und Sicherheit
Das Schloss in der Adresszeile wird automatisch erneuert, Zugänge bleiben sauber getrennt.
Umzüge
Vom alten Anbieter zu uns. Geplant, abends oder am Wochenende, ohne dass die Seite offline geht.
Backups
Regelmäßig, automatisch und mindestens einmal ausprobiert. Ein Backup, das noch nie jemand zurückgespielt hat, nützt im Ernstfall wenig.
Eine Rechnung
Statt vier Anbietern mit vier Abbuchungen zu unterschiedlichen Terminen haben Sie eine Position im Monat.
Von der Prüfung bis zum Betrieb
- Schritt 01
Erst mal nachsehen
Wo liegt die Domain, wo das Hosting, wer hat Zugriff und was läuft demnächst aus? Das ist oft die erste Überraschung.
kostenlos
- Schritt 02
Plan machen
Welches Hosting passt, was wird abgeschafft und was kostet es künftig. Das bekommen Sie schriftlich, bevor wir etwas anfassen.
1 bis 3 Tage
- Schritt 03
Umziehen
Die Übertragung machen wir außerhalb Ihrer Geschäftszeiten. Vorher wird getestet, und wir haben immer einen Weg zurück.
1 Termin
- Schritt 04
Laufen lassen
Überwachung, Backups, Zertifikate und Verlängerungen laufen im Hintergrund. Sie hören nur davon, wenn es nötig ist.
fortlaufend
Worauf Sie sich verlassen können
Die Verträge laufen auf Sie
Domains und Hosting gehören Ihrer Firma, nicht uns. Wir verwalten sie nur. Damit sind Sie nie von uns abhängig.
Server in der EU
Wir wählen Anbieter mit Standort in der EU und einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Das brauchen Sie für den Datenschutz.
Keine versteckten Grenzen
Sie erfahren vorher, was im Paket enthalten ist. Keine Nachzahlung nach einem halben Jahr, weil zu viele Besucher da waren.
Alles aufgeschrieben
Zugänge, Laufzeiten und Kündigungsfristen stehen an einer Stelle und Sie können jederzeit hineinsehen.
Was Kunden uns oft fragen
Haben Sie eigene Server?
Nein, und das ist Absicht. Wir arbeiten mit großen Anbietern, deren Rechenzentren in der EU stehen, und übernehmen die Auswahl, die Einrichtung und die Verwaltung. So bekommen Sie die Ausfallsicherheit eines großen Anbieters und haben trotzdem einen festen Ansprechpartner, der Ihre Seite kennt.
Läuft meine Domain dann auf dgtill?
Nein. Domains und Hosting laufen auf Ihre Firma, wir verwalten sie nur für Sie. Wenn Sie irgendwann wechseln wollen, nehmen Sie alles mit und brauchen dafür keine Freigabe von uns.
Ist meine Website beim Umzug offline?
Geplant nicht. Wir bauen die neue Umgebung komplett auf, testen sie und schalten erst dann um. Umzüge machen wir außerhalb Ihrer Geschäftszeiten, und wir können jederzeit zurück auf den alten Stand.
Was passiert, wenn die Seite ausfällt?
Eine Überwachung prüft laufend, ob die Seite erreichbar ist, und schlägt automatisch Alarm. Meistens wissen wir es, bevor ein Kunde es merkt. Bei Betreuungskunden gilt dann die vereinbarte Reaktionszeit.
Hosten Sie auch Seiten, die Sie nicht gebaut haben?
Ja, solange sich die Seite technisch noch pflegen lässt. Bei sehr alten Installationen sagen wir Ihnen vorher, welches Risiko und welcher Aufwand damit verbunden ist, statt es stillschweigend mitzuschleppen.
Schreiben Sie uns, wir melden uns
Sagen Sie uns kurz, worum es geht. Sie bekommen eine Antwort von jemandem, der sich damit auskennt, und kein Standardschreiben.
Direkter Draht
Bei uns gehen Till (Technik), Luis (Kunden) und Marie (Büro) ans Telefon. Wir melden uns innerhalb eines Werktags.