IT-Service in Zehlendorf
Rechner, Drucker, Netzwerk, E-Mail und Website für kleine Firmen im Berliner Südwesten. Unser Büro ist selbst in Zehlendorf: Was sich nicht per Fernwartung lösen lässt, lösen wir bei Ihnen vor Ort.
Worum wir uns kümmern
Die Dinge, die in kleinen Büros, Kanzleien und Praxen wirklich anfallen.
Rechner und Laptops
Windows und Mac. Langsame Rechner, hängende Updates, neue Arbeitsplätze einrichten, alte Geräte sauber ablösen.
Drucker und Scanner
Drucker ins Netzwerk einbinden, Scannen an die eigene E-Mail, Treiberprobleme nach Updates. Der Klassiker im Büroalltag.
Netzwerk und WLAN
Router, Access Points, Gäste-WLAN und der sichere Zugriff von zu Hause auf die Firmendaten.
E-Mail und Microsoft 365
Firmen-Postfächer auf eigener Domain, Umzug vom alten Anbieter ohne Mailverlust, Lizenzen im Blick.
Website und Hosting
Wir bauen und betreiben auch Ihre Website. Domain, Hosting und Technik liegen dann in derselben Hand wie der Support.
Sicherheit und Backups
Updates, geprüfte Backups und saubere Zugriffsrechte, damit ein Ausfall oder eine Phishing-Mail kein Drama wird.
Was es kostet
Keine versteckten Pauschalen. Einzelne Einsätze nach Aufwand oder eine monatliche Betreuung mit festem Betrag.
Fernwartung
69 € / Std.
Sie melden sich, wir schalten uns auf Ihren Rechner.
- Abrechnung im 15-Minuten-Takt
- Mindestabrechnung 30 Minuten
- Keine Anfahrtskosten
- Meist in derselben Sitzung gelöst
IT-Betreuung
ab 99 € / Monat
Für Teams mit bis zu 5 Arbeitsplätzen, jeden Monat derselbe Betrag.
- Feste Reaktionszeit im Vertrag
- Fernwartung enthalten
- Updates und Backups laufen mit
- Überwachung im Hintergrund
Vor Ort
85 € / Std.
Wenn Hardware, Verkabelung oder Netzwerkumbau anstehen.
- Abrechnung im 15-Minuten-Takt
- Anfahrtspauschale 19 € in Berlin
- Fahrtzeit wird nicht berechnet
- Im Komplett-Vertrag Anfahrt enthalten
Warum ein IT-Dienstleister aus dem Kiez
Wir sitzen selbst in Zehlendorf
Unser Büro ist in der Breisgauer Straße am Schlachtensee. Wenn vor Ort etwas ansteht, sind wir im Südwesten Berlins schnell bei Ihnen, oft noch am selben Tag.
Erst Fernwartung, dann Anfahrt
Das meiste lösen wir, indem wir uns auf den Rechner schalten. Das ist schneller und kostet Sie weniger. Vorbeikommen tun wir, wenn Hardware oder Verkabelung dran sind.
Kunden aus der Nachbarschaft
Wir betreuen unter anderem eine Kanzlei in Zehlendorf mit vier Arbeitsplätzen und eine Zahnarztpraxis im Bezirk. Referenzen auf Anfrage.
Eine Nummer für alles
Website, E-Mail, Drucker, Netzwerk: Sie rufen eine Nummer an, statt sich durch fünf Zuständige zu telefonieren.
Häufige Fragen
Wie schnell sind Sie in Zehlendorf vor Ort?
Unser Büro ist selbst in Zehlendorf, am Schlachtensee. In Zehlendorf, Nikolassee, Wannsee, Dahlem und Kleinmachnow sind wir je nach Terminlage oft noch am selben Tag da. Vertragskunden haben eine fest zugesagte Reaktionszeit, im Komplett-Paket 4 Stunden.
Was kostet der IT-Service?
Einzelne Einsätze kosten 69 € pro Stunde per Fernwartung und 85 € pro Stunde vor Ort, abgerechnet im 15-Minuten-Takt. Die monatliche Betreuung beginnt bei 99 € für bis zu 5 Arbeitsplätze. Das Erstgespräch mit Bestandsaufnahme ist kostenlos.
Für welche Firmen arbeiten Sie?
Für Betriebe ohne eigene IT-Abteilung: Kanzleien, Praxen, Beratungen, Handwerk und Läden, vom Einzelunternehmer bis etwa 50 Mitarbeiter. Im Bezirk betreuen wir unter anderem eine Kanzlei und eine Zahnarztpraxis.
Müssen wir einen Vertrag abschließen?
Nein. Sie können jeden Einsatz einzeln bezahlen. Der Betreuungsvertrag lohnt sich, wenn regelmäßig etwas anfällt: Dann sind Fernwartung, Updates und Backups enthalten und die Rechnung bleibt jeden Monat gleich.
Machen Sie auch die Website?
Ja. Wir haben als Webagentur angefangen und bauen und betreuen Websites bis heute. Viele Kunden geben uns Website, Hosting, E-Mail und Support zusammen, dann gibt es für alles eine Nummer.
Weitere Leistungen
Schreiben Sie uns, wir melden uns
Sagen Sie uns kurz, worum es geht. Sie bekommen eine Antwort von jemandem, der sich damit auskennt, und kein Standardschreiben.
Direkter Draht
Bei uns gehen Till (Technik), Luis (Kunden) und Marie (Büro) ans Telefon. Wir melden uns innerhalb eines Werktags, bei Notfällen von Vertragskunden deutlich schneller.
Vor Ort in Berlin
Büro in Zehlendorf, im Südwesten Berlins schnell bei Ihnen. Fernwartung deutschlandweit.
@dgtill.studio
dgtill