IT-Betreuung für Kanzleien in Berlin
Fristen warten nicht auf den IT-Dienstleister. Wir halten Arbeitsplätze, beA, E-Mail und Drucker am Laufen und richten die Technik so ein, dass die Verschwiegenheit nicht am WLAN-Passwort endet.
Worum wir uns in Kanzleien kümmern
Technisch ist eine Kanzlei ein kleines Büro. Organisatorisch gelten strengere Regeln, und genau dafür richten wir die IT ein.
beA und Kanzleisoftware
Das besondere elektronische Anwaltspostfach muss an jedem Arbeitsplatz zuverlässig laufen, auch nach Kartenwechsel und Updates. Ihre Kanzleisoftware binden wir ins Netzwerk ein und halten sie aktuell.
Verschwiegenheit, technisch umgesetzt
Mandantendaten verlangen mehr als ein gutes Passwort: Verschlüsselung, saubere Zugriffsrechte und eine Ablage, bei der nicht jeder alles sieht.
E-Mail ohne Risiko
Postfächer auf eigener Domain, Umzug vom alten Anbieter ohne Mailverlust und Spamfilter, der Fristen-Mails nicht verschluckt.
Drucken und Scannen
Schriftsätze müssen raus, Post muss in die Akte. Drucker und Scanner binden wir so ein, dass sie an jedem Arbeitsplatz funktionieren.
Datensicherung mit Nachweis
Geprüfte Backups statt Hoffnung. Wenn ein Rechner ausfällt, sind Akten und Mails am nächsten Arbeitsplatz wieder da.
Support, der ran geht
Sie rufen an, wir schalten uns auf. Bei Vertragskunden mit fester Reaktionszeit, im Komplett-Paket 4 Stunden.
Was es kostet
Keine versteckten Pauschalen. Einzelne Einsätze nach Aufwand oder eine monatliche Betreuung mit festem Betrag.
Fernwartung
69 € / Std.
Für den akuten Fall, abgerechnet im 15-Minuten-Takt.
- Mindestabrechnung 30 Minuten
- Keine Anfahrtskosten
- Verbindung nur mit Ihrer Freigabe
- Meist in derselben Sitzung gelöst
Kanzlei-Betreuung
ab 99 € / Monat
Für Kanzleien mit bis zu 5 Arbeitsplätzen, jeden Monat derselbe Betrag.
- Feste Reaktionszeit im Vertrag
- Fernwartung enthalten
- Updates und Backups laufen mit
- Jeder weitere Arbeitsplatz ab 19 €
Vor Ort
85 € / Std.
Wenn Hardware, Verkabelung oder Umzug anstehen.
- Abrechnung im 15-Minuten-Takt
- Anfahrtspauschale 19 € in Berlin
- Fahrtzeit wird nicht berechnet
- Im Komplett-Vertrag Anfahrt enthalten
IT-Partner, der Kanzleien kennt
Wir betreuen bereits Kanzleien
Zum Beispiel eine Kanzlei in Zehlendorf mit vier Arbeitsplätzen: Postfächer ohne Mailverlust zu einem neuen Anbieter umgezogen und Drucker und Scanner neu ins Netzwerk gebracht. Referenz auf Anfrage.
Diskretion ist Voraussetzung
Wir arbeiten auf Wunsch mit Verschwiegenheitsvereinbarung und dokumentieren, wer wann worauf Zugriff hatte. Fernwartung nur mit Ihrer Freigabe, Sie sehen jederzeit mit.
In Berlin schnell vor Ort
Unser Büro ist in Zehlendorf. Im Berliner Südwesten sind wir oft noch am selben Tag da, wenn Hardware oder Netzwerk klemmen.
Kein Jurist nötig, um uns zu verstehen
Wir erklären, was wir tun und warum, in normalem Deutsch. Und wir stimmen uns gern mit Ihrem Datenschutzbeauftragten ab.
Was Kanzleien uns oft fragen
Kennen Sie sich mit beA aus?
Ja. Die Einrichtung der beA-Karten, der Software und der Lesegeräte an jedem Arbeitsplatz gehört bei Kanzleien zu den häufigsten Aufgaben, genauso wie die Fehlersuche, wenn es nach einem Update nicht mehr startet.
Was kostet die IT-Betreuung für eine Kanzlei?
Die monatliche Betreuung beginnt bei 99 € für bis zu 5 Arbeitsplätze, jeder weitere ab 19 € im Monat. Einzelne Einsätze kosten 69 € pro Stunde per Fernwartung und 85 € pro Stunde vor Ort, abgerechnet im 15-Minuten-Takt. Das Erstgespräch mit Bestandsaufnahme ist kostenlos.
Wie gehen Sie mit Mandantendaten um?
Wir sehen Inhalte nur, wenn es für die Lösung des Problems nötig ist, und arbeiten auf Wunsch mit Verschwiegenheitsvereinbarung. Fernwartungen starten Sie selbst und sehen jederzeit mit. Was wir einrichten, dokumentieren wir, damit es einer Prüfung standhält.
Unsere Kanzleisoftware ist speziell. Geht das trotzdem?
In der Regel ja. Installation, Updates, Zugriffsrechte und Netzwerkeinbindung übernehmen wir. Bei Fragen im Programm selbst arbeiten wir mit dem Hersteller zusammen, statt zu behaupten, wir würden jede Fachsoftware im Detail kennen.
Können Sie auch den Wechsel vom bisherigen IT-Betreuer übernehmen?
Ja, das ist Routine. Wir beginnen mit einer Bestandsaufnahme: Geräte, Verträge, Zugänge, Datensicherung. Bei einer Kanzlei in Zehlendorf haben wir so den E-Mail-Umzug und das Druckernetzwerk übernommen, ohne dass der Betrieb stillstand.
Machen Sie auch die Kanzlei-Website?
Ja. Wir bauen und betreuen Websites inklusive Hosting und lokaler Auffindbarkeit bei Google. Viele Kunden legen Website, E-Mail und IT-Support bei uns zusammen, dann gibt es für alles eine Nummer.
Weitere Leistungen
Schreiben Sie uns, wir melden uns
Sagen Sie uns kurz, worum es geht. Sie bekommen eine Antwort von jemandem, der sich damit auskennt, und kein Standardschreiben.
Direkter Draht
Bei uns gehen Till (Technik), Luis (Kunden) und Marie (Büro) ans Telefon. Wir melden uns innerhalb eines Werktags, bei Notfällen von Vertragskunden deutlich schneller.
Vor Ort in Berlin
Büro in Zehlendorf, im Südwesten Berlins schnell bei Ihnen. Fernwartung deutschlandweit.
@dgtill.studio
dgtill